Soßen vergessen, Anruf verlief aggressiv. Leider bis heute keine Rückmeldung

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich auf meine Beschwerde per Mail bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ich habe am Sonntag 2x Pide und 2x Döner bestellt. Ich hatte drum gebeten die Soßen (4x) separat einzupacken und dies bei den Gerichten und sicherheitshalber nochmal im letzten Bestellschritt erwähnt. Erhalten habe ich leider einen Pide der halb so groß wie der Andere war und es haben 2x Soßen gefehlt. Als ich das Restaurant angerufen habe und die Person am anderen Ende der Leitung "höflich" auf die fehlenden Soßen aufmerksam gemacht habe, wurde mir auf einer aggressiven Art und Weise wortwörtlich gesagt: "Guck richtig in die Tüte. Wenn du was anderes willst, komm selber vorbei". Das Gespräch wurde daraufhin beendet, ohne dass ich die Gelegenheit bekommen habe, noch den kleinen Pide anzusprechen. Mehr als ärgerlich, dabei war ich bisher mit dem Restaurant zufrieden und der Fahrer hat obendrein einen 5 Euro Schein als Trinkgeld erhalten. Der Appetit ist wegen dieser Aktion verständlicherweise vollständig verflogen und das Essen wurde zum Großteil entsorgt weil die Soßen gefehlt haben. Das war vorerst meine letzte Bestellung bei diesem Restaurant.