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Lieferando: Warten auf Rückzahlung

Behoben
34243
131
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Hallo,

ich habe am 20. März um 15 Uhr bei einem Restaurant bestellt und keine Bestätigung erhalten. Ebenso auch keine Lieferung. Die Bestellbestätigung kam in der folgenden Nacht um 3 Uhr.
Habe den Anbieter schon per PayPal um Rückzahlung gebeten.

Meine Forderung:
Rückzahlung des Betrages
25 Mä 2020

Liebe Melissa,

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.

Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du diese nicht erhalten hast.

Gerne habe ich mich Deinem Anliegen angenommen und die Bestellung storniert.

Das Geld habe ich Dir ebenfalls erstattet. Bitte beachte, dass die Rückbuchung bis zu zehn Werktage in Anspruch nehmen kann, bei PayPal geht es in den meisten Fällen jedoch deutlich schneller.

Als kleine Entschädigung landet im Laufe des Tages noch ein Gutschein in Deinem E-Mail Postfach.

Bleib gesund und hab noch eine sonnige Woche.

Liebe Grüße

Jenny
Team Lieferando.de

25 Mä 2020
Melissa hat Lieferando bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

An sich ist bisher meist alles reibungslos abgelaufen. Fehler können immer mal passieren, wurde schnellstmöglich behoben.

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