ich habe heute meine Bestellung erhalten, ein Kleid Art.lässiges Kleid mit Aufdruck
Bestellnummer: 2403241478925802
€ 36,99
Nun hab ich leider bemerkt, dass nur an einem Ärmel Knöpfe dran sind,am 2. Ärmel fehlen sie komplett.
Wie gehe ich also weiter vor, so kann ich das Kleid nicht verwenden. Kann ich den Artikel kostenlos retournieren?
ich bitte dringend um Auskunft. Danke
Ich habe 2 Fotos mitgeschickt bei denen der Fehler ersichtlich ist.
Teilen
10-04-2024 um 14:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an lightinthebox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-04-2024 um 20:54 Uhr
Ich warte auf Auskunft!
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.