Stark verzögerte Lieferung plus Artikel entsprechend überhaupt nicht den im Internet veröffentlichten Bildern
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Ungelöst
- 26 Feb 2020
- #27311
- 260
Dies sind die ArtikelnummernLV19010268396:
SKU: GL995C87
SKU: UN9BOCE7
Die Sendungsnummern lauten: LO603987346CN
LO580115887CN
LO618704474CN
Ich habe die Artikel am 29.11.2019 bestellt, am 19.12. waren sie immer noch nicht da.
Leider war ich dann nicht mehr vor Ort, so dass mich die Päckchen erst im Januar 2020 erreichten. Davor hatte ich schon mehrfach an den Kundendiesnt von Loovincy gemailt, um nachzufragen, wann die Artikel eintreffen. Ich wurde dann stets auf die Deutsche Post verwiesen. Das war schon unglaublich lästig. Bei meiner Bestellung habe ich nirgends
feststellen können, dass die Artikel aus China kommen und die Lieferzeit so lange ist. Sonst hätte ich die Bestellung gar nicht erst aufgegeben.
Als ich dann im Januar die Päckchen öffnete, überfiel mich das nackte Entsetzen. Mit den auf den Fotos im Internet dargestellten Produkten hatte das, was ich da auspackte keinerlei Ähnlichkeit, weder farblich noch in Bezug auf Material. Man kann diesen Plastikmüll kaum anfassen. Man bleibt hängen. Ich halte diese Diskrepanz zwischen Fotomontage (?) und tatsächlichem Erscheinungsbild für eine unverschämte Täuschung. So etwas habe ich bislang bei keiner einzigen Internetbestellung erlebt.
Freundliche Grüße
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26-02-2020 um 22:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Loovincy weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-03-2020 um 19:42 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe das bereits geschrieben. Sie wiederholen sich ständig, gehen auf nichts ein, halten sich für nichts verantwortlich, liefern überhaupt nichts das, was man bestellt hat, Lieferzeiten extrem lang, dann kommt irgendwann eine Ware, die in keinster Weise den im Internet veröffentlichten Fotos entspricht. Es ist meiner Meinung nach Bauernfängerei und Betrug. Das ganze Unternehmen basiert auf Täuschung des Kunden. Ich habe die ganze Ware, die sie nicht zurücknehmen wollten, in den Müll geworfen. So etwas habe ich noch nie in meinem Leben getan. Ich bin 67 Jahre alt!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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