Rückerstattungsverweigerung der Firma Ltur

Sehr geehrte Damen und Herren,
wie Ihnen schon mehrmals mitgeteilt sind Sie Ihrer Rückerstattung der gebuchten Reise immer noch nicht nachgekommen.
Mehrmals per Email und über das Reisebüro mitgeteilt und angemahnt.
Es wird alles einfach ignoriert, wo das Ltur Unternehmen sich der Gesetzes Lage im klaren sein sollte. Rückerstattung des Reisepreises innerhalb von 14 Tagen. Mittlerweile sind es 9 Wochen und es wird noch als rechtens erhalten mit Gelder zu arbeiten, die nicht auf ihren Konten sein dürften. Eindeutige Gesetzlage. Aber das glaube muss ich ihnen wohl nicht erklären.
Aber es wird alles schön verpackt "Corona" zugeschoben wenn die Liquidität eines Unternehmen wohl nicht gegeben ist.
Oder warum bekommen wir für unsere gezahlten Leistung die, von Ihnen storniert wurde (Gründe sind jeden Bekannt) nicht Rückerstattet?
Und jetzt muss man mir auch nicht mit der enormen bewältigung der hohen aufkommen der Rückzahlungen kommen.
Das kann man entschuldigen wenn sich es um eine Woche verschiebt.
Nach 4 Monaten sollte das wohl alles längst aufgearbeitet sein.
Der andere Weg als Dienstleistungsunternehmen nach der Lockerungen innerhalb des Europäischen Raumes funktioniert bei Ihnen doch auch. Oder dürfen im Moment alle Reisenden die bei Ihnen buchen und kostenfrei in den Urlaub fliegen?
Und da möchte ich nicht wissen wie Sie Druck auf gebuchten Reisen ausüben die nicht gezahlt werden.
Also bitte kommen Sie ihren Verpflichtungen nach mit der Rückerstattung!
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Dieter ******