Rückerstattung meiner Flüge
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Ungelöst
- 06 Aug 2020
- #98174
- 617
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie lange wollen Sie mich eigentlich noch auf die Rückerstattung meiner Flüge warten lassen? Ich habe die Flüge für April 2020 im November 2019 bezahlt. Ich benötige das Geld dringend. Wenn ich nicht bis spätestens am 14. August das Geld zurück habe, werde ich eine Klage einreichen und Sie auch schadensersatzpflichtig für Zinsen und andere Kosten machen.
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06-08-2020 um 09:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-08-2020 um 09:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
31-08-2020 um 07:16 Uhr
Ich habe immer noch keine Antwort erhalten!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-09-2020 um 07:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Antwort von der Lufthansa war absolut unverschämt. Obwohl meine Flüge ja bereits Anfang April abgesagt wurden (Im November 2019 bezahlt), teilte man mir auf meine Reklamation hin sinngemäß mit, ich solle sie nicht mit Schreiben belästigen, das würde die Rückzahlung nur noch verzögern.
Offiziell wird so getan, als hätten fast alle schon ihr Geld zurück, in Wirklichkeit ist das gelogen.
Das ist ganz mieses Geschäftsgebaren.
