Umbuchung

Reklamation über Lufthansa



Reklamation:

Bei der Umbuchung eines Fluges von Sevilla nach München vom 23.08.17 auf 25.08.17 wird unverständlicher weise eine Zuzahlung in Höhe von 115.- Euro verlangt !
Obwohl ein Flex / Fly - Ticket ausgestell ist !
Die Flüge finden zur selben Uhrzeit statt und sind identisch !
Anscheinen ergibt sich aber eine andere Kategorie , die man mir am Sevice-Telefon nicht erklären konnte !
Gruß , Gerhard Frantzok

Meine Forderung:

Kostenfreie Umbuchung

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

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Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Die Reklamation wurde behoben

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Reklamation von Reklamieren24 als behoben markiert. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Reklamation zu bewerten.

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