Werte Damen und Herren, ich habe die Kette vor 4 Wochen bestellt, Sie auch bezahlt, aber bis heute nicht erhalten.
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11-07-2020 um 18:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Meine Namenskette weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Meine Namenskette
13-08-2020 um 09:16 Uhr
Sehr geehrte Frau Pfenningsdorf,
es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zum voraussichtlichen Lieferungsdatum nicht erhalten haben.
Ich werde die Bearbeitung Ihres Anliegens jetzt übernehmen und mich um Ihre Bestellung kümmern.
Ich habe bereits eine Email an Sie gesendet und hoffe, dass wir bald eine zufriedenstellende Lösung Ihnen anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Beate Schmidt
MeineNamenskette Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2020 um 23:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Mir fehlen die Worte. Absolut unmöglich. Nie wieder. Sieht aus wie zwei Unterlegscheiben auf eine zu kurzen Kette. so was billges, für viel Geld ist mir noch nicht untergekommen. Einfach nur billig- Traurig!
Wollt noch Geld für die Rückantwort, einfach nur schäbig.
Abschließende Betrachtung von Meine Namenskette
02-10-2020 um 13:50 Uhr
Sehr geehrter Frau ******,
es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Halskette unzufrieden sind.
Im Namen von MeineNamenskette möchte ich mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ich habe Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail gesendet, wir möchten Ihnen eine zufriedensetllende Lösung anbieten.
Ich hoffe, dass wir dieses Kundenerlebnis schnell in ein positives verwandeln können.
Mit freundlichen Grüßen,
Beate Schmidt
MeineNamenskette Kundenservice
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