meinenamenskette
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Ungelöst
- 24 Dez 2019
- #16709
- 487
Habe eine Kette u Armband schon am 10.10 als Weihnachtsgeschenk bestellt. Es ist Weihnachten und es wurde nichts geliefert. Geld ist abgebucht u. Keine Antwort auf Beschwerde oder Rückerstattung des Geldes in Sicht!
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24-12-2019 um 12:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Meine Namenskette weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-01-2020 um 10:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist eine Abzocke. Ich habe bezahlt aber nichts fur mein Geld erhalten ! Seit Oktober bis jetzt -Januar, hab ich noch nichts erhalten. Meine Bestellung wurde nicht geliefert !
Abschließende Betrachtung von Meine Namenskette
10-03-2020 um 10:41 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wir haben Ihnen bereits am 14.012.2019 eine Email mit unserem Lösungsvorschlag gesendet. Vielleicht haben Sie diese Nachricht von uns nicht erhalten, da wir bis jetzt keine Antwort von Ihnen bekommen haben.
Ich habe Ihnen nochmal die Email mit unserem Lösungsvorschlag gesendet und werde ab jetzt Ihr Anliegen bei uns übernehmen, bis wir es zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen.
Vielen Dank schon im Voraus für Ihre Kooperation!
Beate Schmidt
MeineNamenskette Kundenservice
