Steine aus der Kette gefallen
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Behoben
- 05 Aug 2019
- #11462
- 572
Ich habe eine Namenskette anfertigen lassen mit 6 Namen und Geburtssteinen. Die schön ist, da gibtes nix zu meckern..Jetzt sind 2 Steine einfach herausgefallen. Günstig ist diese Kette auch nicht. Ich habe per E Mail reklamiert und sollte ein Bild der Kette senden. Das habe ich erledigt. Jetzt wird mir angeboten, daß ich 2 Steine zugesendet bekomme und den dazugehörigen Kleber. Soll dafür 10€ zahlen.Das sehe ich nicht ein. Denn das ist nicht mein verschulden. Die Kette sieht ohne die 2 Steine doof aus.Kann man nicht tragen.<>Sind ja 2 dunkle >Löcher dort wo die Steine waren.Entweder ich bekomme hier eine neue Kette oder eine Vergütung..Etwas anderes darauf lasse ich mich gar nicht erst ein
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05-08-2019 um 18:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Meine Namenskette weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-08-2019 um 19:47 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?schade das eine Reklamation per Garantie nicht möglich ist. dann bleibt mir nix anderes übrig als die Steine und den Kleber für 10€ zu zahlen
