Wo bleibt meine Bestellung ?
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Behoben
- 02 Jul 2020
- #79245
- 904
Ich habe schon vor ein paar Tage geschrieben und gefragt wo meine Bestellung bleibt:-(.
Ich bin mittlerweile sauer und empört.
Das Armband ist schon lange bezahlt, warte mittlerweile schon zwei Monate auf meine Bestellung...
Es ist eine Zumutung so mit den Kunden umzugehen :(...
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02-07-2020 um 10:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Meine Namenskette weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Meine Namenskette
02-07-2020 um 14:20 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
es tut mir ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ihre Bestellung wurde planmäßig hergestellt und an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
Ich helfe Ihnen sehr gerne, um dieses Anliegen bis zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu lösen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, zu versuchen, diese Kundenerfahrung noch in eine positive umzuwandeln.
Ich habe Ihnen eben eine Email geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Mit freundlichen Grüßen,
Beate Schmidt
MeineNamenskette Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-07-2020 um 09:58 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich habe 2 1/2 Monate auf meine Bestellung warten müssen.
Als es mir zu bunt wurde und ich echt sauer war, habe ich Kontakt zum Kunden Service gesucht.
Leider hat man erst auf die zweit E-Mail geantwortet.
Trotz alle dem, war man sehr bemüht mir zu helfen ...
Meine Bestellung ist dann Gott sei dank eingetroffen ( Es war ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter ) ...
