Nach Installation von der lelieferten CD, funktioniert Magix Video Deluxe 2023 Premium nicht.
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Behoben
- 20 Dez 2022
- #450425
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Habe mir das Magix- Videobearbeitungsprogramm 2023 Deluxe Premium gekauft. Welch Überraschung, nach der Installation von der glieferten CD , funktioniert das Programm nicht. Kein Butten lässt sich betätigen. Und ich habe einen starken modernen Rechner. Bin Privatanwender - Hobbyfilmer . Kann meinen Verlust nicht begreifen. Aus Frust, installierte ich meine sehr gute Magix Video 2021 Plus - Software. Muss schweren Herzens gestehen, dass dieser Kauf eine Enttäuschung ist. Ich wünscht, den Kauf könnte man anulieren , wegen des fehlerhaften Produkts. Seit nahezu 20 Jahren bin ich Magix - Kunde, aber diese Pleite erlebte ich noch nie.
Mannfred ******
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Antwort von Magix
21-12-2022 um 09:15 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-12-2022 um 10:26 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
prompte antwort, aber kein Lösungsvorschlag. Eine aussagefähige Antwort wäre hilfreich.
Danke für Ihre Antwort!
Mit freundlichen Grüßen
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