Songkollektion für 100 € gekauft..wurde nicht bereitgestellt...Geld wird einbehalten
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Ungelöst
- 23 Aug 2020
- #106715
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Ich habe die Steam Version von Magix Video Delux. Ich habe im Magix Store eine Songkollektion für 100€ gekauft. Es wurde angezeigt das ich diese besitze. Sie ließ sich aber nicht herunterladen. Nach vielen Versuchen und suchen in Foren um das Problem zu lösen musste ich aufgeben. Mein Geld bekomme ich von Magix nicht zurück mit der Begründung "Kein Widerrufsrecht weil der Artikel sofort erhältlich ist nach dem kauf" Ich habe den Artikel nie in meiner Software erhalten und konnte ihn nicht anwenden.
Kundenservice eine glatte 6
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23-08-2020 um 12:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-08-2020 um 12:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-09-2020 um 22:56 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden.
