Zugang zur Software Photostory deluxe 2023 abgeschaltet
-
Beantwortet
- 06 Jul 2023
- #511878
- 120
Die Software Photostory deluxe 2023 wurde von mir als Update am 8.3. 2023 käuflich erworben .Kunden-Nr.F1499053 bei der Geschäftsstelle
Luebbecke .Beim letzten Versuch die Software zu nutzen ,wurde mir mitgeteilt, dass die Testzeit für das Update abgelaufen sei. Inzwischen habe ich
auf anraten aus der Geschäftsstelle Magix Software GmbH das Programm deinstalliert und bitte um die Rückerstattung der Kaufsumme in
Höhe von 49,99 € auf mein Konto bei der Kyffhäusersparkasse Sondershausen.
Teilen
06-07-2023 um 09:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Magix
06-07-2023 um 10:09 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
