Böttcher AG

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Bewertungen & Erfahrungen (321)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Böttcher AG bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

29 Nov 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

20 Nov 2023

Der Kundenservice hat in diesem Fall sehr schnell reagiert!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

31 Okt 2023

Ganz ganz schlecht. Die Zustellung des Pakets von Böttcher AG erfolgte durch den Paket- und Zustelldienst zwar einen Tag später, aber ohne Ankündigung. Man war einfach wie ein Geist da. Das ist kein solides Management und schon garnicht Dienst am Kunden, weder von Böttcher AG noch von dessen Zustelldienst. So verliert man eben Kunden und andere profitieren davon. Schöne Grüße vom ehemaligen Bböttcher AG Kunden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

30 Okt 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

30 Okt 2023

schnell und unkompliziert

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Okt 2023

Sehr zufrieden

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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12 Okt 2023

Akzeptabel

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Okt 2023

Sehr gut!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Sep 2023

Haben sofort reagiert und retouniert mit Gutschrift. Danke

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

27 Sep 2023

Sehr gut!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

26 Sep 2023

gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Sep 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

20 Sep 2023

Prima

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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20 Sep 2023

Bearbeitungszeit zu lange, hätte mit Kontaktaufnahme der Fa. Böttcher gerechnet. Kaufpreis innerhalb der Garantie ohne Diskussion erstattet. Ein Grund dazu wurde nicht mitgeteilt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Sep 2023

Lösung als Garantiefall mit Rückgabe des Kaufpreises ist OK. Die Bearbeitungszeit war unverständlich lange, eine Zwischeninformation und Angabe des Grundes warum das Gerät zurückgenommen gab es nicht.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

18 Sep 2023

Teil nachgesendet ohne Probleme

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

16 Sep 2023

Der Kundenservice war in Ordnung. Keine weiteren Beschwerden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem behoben

15 Sep 2023

alles super

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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13 Sep 2023

Super

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Sep 2023

Der Kundenservice ist gut. Als kleine Anregung: bei den aktenschränken wäre es sinnvoll gleich ein paar Seiten mit den Anleitungen für den schlißmechamismus beizulegen..Das würde viel Ärger ersparen. Mit besten grüßen ****** ******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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