Problem mit Böttcher AG?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Böttcher AG bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Nov 2023
Problem behoben
20 Nov 2023
Der Kundenservice hat in diesem Fall sehr schnell reagiert!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Okt 2023
Ganz ganz schlecht. Die Zustellung des Pakets von Böttcher AG erfolgte durch den Paket- und Zustelldienst zwar einen Tag später, aber ohne Ankündigung. Man war einfach wie ein Geist da. Das ist kein solides Management und schon garnicht Dienst am Kunden, weder von Böttcher AG noch von dessen Zustelldienst. So verliert man eben Kunden und andere profitieren davon. Schöne Grüße vom ehemaligen Bböttcher AG Kunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Okt 2023
Problem behoben
30 Okt 2023
schnell und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Okt 2023
Sehr zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Okt 2023
Problem behoben
02 Okt 2023
Problem behoben
28 Sep 2023
Haben sofort reagiert und retouniert mit Gutschrift. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Sep 2023
Problem behoben
26 Sep 2023
Problem behoben
22 Sep 2023
Problem behoben
20 Sep 2023
Problem behoben
20 Sep 2023
Bearbeitungszeit zu lange, hätte mit Kontaktaufnahme der Fa. Böttcher gerechnet. Kaufpreis innerhalb der Garantie ohne Diskussion erstattet. Ein Grund dazu wurde nicht mitgeteilt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Sep 2023
Lösung als Garantiefall mit Rückgabe des Kaufpreises ist OK. Die Bearbeitungszeit war unverständlich lange, eine Zwischeninformation und Angabe des Grundes warum das Gerät zurückgenommen gab es nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
Teil nachgesendet ohne Probleme
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Sep 2023
Der Kundenservice war in Ordnung. Keine weiteren Beschwerden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Sep 2023
Problem behoben
13 Sep 2023
Problem behoben
12 Sep 2023
Der Kundenservice ist gut. Als kleine Anregung: bei den aktenschränken wäre es sinnvoll gleich ein paar Seiten mit den Anleitungen für den schlißmechamismus beizulegen..Das würde viel Ärger ersparen. Mit besten grüßen ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA