keine reaktion auf stornierung, kein weitergabe an klarna, unterirdische service, uzw
-
Behoben
- 04 Aug 2020
- #97098
- 566
habe bereits am april die bestellte ware - da sich herausstellte, dass die preise bei der bestellung eine andere waren, als nach der bestellung ausgezeichnet! - am selben tag storniert. diese wurde nicht bestätigt . mehrmals fristgerech storniert, keine reaktion! keine ware erhalten!
dafür aber bekomme ich rechnung inklusive mahnung von klarna, den bezahldienst. weder telefonisch, wie auch per mail ist eine kontaktaufname unmöglich!
Teilen
04-08-2020 um 12:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Massimo Dutti weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-08-2020 um 10:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Massimo Dutti weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2020 um 13:43 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schade, dass eine kontaktaufname nur durch reklamieren 24 Möglich war.
