Retourenlabel nicht auffindbar
- 25 Jul 2020
- #92223
- 486
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte eine online Bestellung aufgegeben und 4-5 Pakete erhalten- sehr viele Pakete mit u.a. Einzelteilen! Ich hatte mich entschlossen 3 davon zurück zu senden. Nach kurzer Zeit entschloss ich mich auch noch ein paar Stiefel zurückzusenden (ich hatte zwei bestellt). Die Retourenlabelfunktion war allerdings für den Stiefel nicht auffindbar, obwohl er in einem extra Paket kam. Weder telefonisch noch via E-Mail konnte ich jemanden erreichen. Ich will natürlich mein Geld zurück! Wie kann ich nun diesen Stiefel zurückgeben und mein Geld erhalten? Schon die online Recherche hat mich viel Ärger und Mühen gekostet!
Ich Danke für Ihre Rückmeldung.
Teilen
25-07-2020 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Massimo Dutti weitergeleitet. Mehr erfahren.
