Rückgabe funktioniert nicht einwandfrei

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  • 22 Jul 2021
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Ich möchte einige Kleidungsstücke bei Massimo Dutti zurückgeben. Da ich als Gast bestellt habe, funktioniert die Rückgabe nicht einwandfrei. Der QR-Code, der in der Email mitgeschickt wurde und für die Rückgabe bestimmt war, funktioniert nicht. Bei 4 Anbietern
nachgefragt (dhl, gls, ups, hermes). Kein Rückgabeschein in der Lieferung - wie auf der Website beschrieben. Ich habe jetzt an den Kundendienst geschrieben und warte auf Antwort.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-08-2021 um 23:15 Uhr


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1
Massimo Dutti
Zufriedenheitsindex: 43.8/100

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