Kaltes BigMac-Menü im Nürnberger Hauptbahnhof
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Ungelöst
- 21 Okt 2021
- #303789
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Hallo, ich bin häufiger im McDonalds-Restaurant im Nürnberger Hauptbahnhof . Dort bestelle ich meistens das normale BigMac-Menü. Bei meinem letzten Besuch vor dem Restaurant war viel Betrieb. Als ich das Essen raus nahm, musste ich feststellen, dass mein BigMac kalt war – also dieses Mal nicht nur lauwarm, sondern wirklich kalt.
Ich bin kurz danach zurück zur Kasse und die Mitarbeiterin sagte mir, dass sie nicht wisse wann ich an der Kasse war und der Burger in Folge dessen kalt geworden ist. Das fand ich nicht nur einen Fehler in Ihrem Restaurant, sondern auch sehr komisch.
Mit freundlichen Grüßen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-11-2021 um 09:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Liebe Damen und Herren,
seitdem Vorfall, gehe ich jetzt zur Konkurrenz (Bürgerking), dort werde ich besser und freundlicher bedient.
Außerdem wird auf eine Reklamation einer Bestellung eingegangen und man bekommt einen Gutschein.
Der Kundendienst vom McDonalds soll sich mal eine Scheibe abschneiden.
Mit besten Grüßen.
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