Sehr schlechter Service am Schalter bei Ihrer Filiale Arsenalplatz1, 71638 Ludwigsburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden über das Verhalten Ihrer Mitarbeiter in dieser Filiale. Ich habe vor Ort direkt an der Kasse einen Chickenburger bestellt der ca. 2,50€ kostet Ihrer Angestellte hat mich nicht verstanden Sie hat Mc Chicken classic eingegeben für 4,39€ ich habe Sie drauf aufmerksam gemacht das der Preis für einen Chickenburger zu hoch ist und Sie sagte gehen Sie weiter Sie hat kein Fehler gemacht und hat mir nicht richtig zugehört als die Tüte dann kam, weil die Bestellung zum mitnehmen war, habe ich die Tüte geöffnet und gesagt die Bestellung ist falsch können Sie mir bitte einen Chickenburger geben hier ist Beleg. Ihr Personal hat gesagt Nein wir stornieren nichts sehr unfreundlich gesprochen wir machen das nicht haben keine Zeit sich mit ihnen zu beschäftigen und mir sagen das haben Sie bestellt und das müssen Sie mitnehmen fertig aus. Ich bin so enttäuscht, entsetzt, traurig und sprachlos das bei ihnen solche unfreundliche Mitarbeiter arbeiten und den Kunden nicht verstehen und so schlecht behandeln und hinzu nicht kompetent genug sind eine Stornierung zu tätigen und das Problem zu lösen. Ich habe die Bestellung dort gelassen da mir der Appetit vergangen ist. Ich hoffe Sie haben Verständnis dafür und ich würde mich über eine Entschuldigung / Entschädigung freuen ich habe mich dazu entschieden Ihnen diese Reklamation mitteilen damit Sie die Wahrheit erfahren was in Ihrer Filiale los ist.