Controller 2mal Reparatur/ trotz Erklärung Rücktritt wird er zum Hersteller geschickt

Ich habe eine Nacon PS4 Controller gekauft und nach 2 Wochen trat der Fehler auf. Der Controller ging aus und es kam von der PS4 die Meldung ich soll den Controller anschliessen.
Daraufhin ich zum MediaMarkt Leipzig "Brühl". Reparaturauftra, ein schicken zum Hersteller.
Ergebnis: Kabel getauscht.
Zuhause getestet. Und siehe da Fehler noch immer da.
Also wieder zum media Markt und wieder zum Hersteller geschickt.
Kam wieder mit Vermerk " Kabel getauscht zurück.
Und Fehler ist immer noch da.
So wieder hin und Rücktritt erklärt!
Das ignorieren die Mitarbeiter total bzw man schickt Controller wieder zum Hersteller und wenn er sagt Fehler ist da dann wird Rückabwicklung durchgeführt.
Gesetze drehen die sich wie sie wollen und unfreundlich oben drein.
Man muss zweimal nach bessern und dann kann man sofort zurücktreten und erhält sofortv Geld, ausser halt im Media Markt