Bestellnr. 305-9708189-5045941 Rücksendung
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Ungelöst
- 01 Jun 2023
- #497698
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Leider haben sie mir bei obiger Bestellung statt "Ochsenkutscher" einen Krimi geschickt. Diesen habe ich umgehend in der Originalverpackung zurückgesandt. Das Rücksendeetikett aufgeklebt und bei der Post aufgegeben. Allerdings habe ich die Sendung nicht frankiert weil Retoure auf dem Etikett aufgedruckt war. Am Paketschalter gab's keine Probleme, ausser dass man mir keinen Einlieferungsschein ausdrucken konnte.
Heute kam die Sendung zurück und ich sollte 20,- Euro bezahlen. Ich habe die Annahme verweigert.
Vielleicht könnten sie sich der Sache annehmen?
Mfg
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2023 um 12:39 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Kollegen haben das Problem einfach nicht zur Kenntnis genommen und mir stereotype Antworten gegeben.
Für mich hat sich das mittlerweile erledeigt. Ich hab denen meine Meinung mitgeteilt und nun hat sich's.
MFG
L. ******
