keine Rückerstattung erhalten!
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Behoben
- 30 Okt 2023
- #555661
- 93
nachdem das Paket mit der Bestellung vom 24.03.2023 mit der Bestellnummer 242065081 bei uns eingegangen ist mussten wir feststellen dass die bestellte DVD mit dem Titel: Pirates of the caribbean, Salazars Rache mit dem Preis von 4,95 € beschädigt war und ein Buch fehlte das dann aber nachgeschickt wurde.
nach Absprache mit medimops wurde mir versichert dass die DVD nicht nachgeschickt wird weil die versandkosten zu hoch sind sondern der Preis erstattet wird.
dies ist nicht geschehen. die DVD wurde nicht erstattet und das Geld wurde auch nicht auf mein Konto zurücküberwiesen.
wir haben solcherlei schlechte Erfahrungen mehrmals mit medimops gehabt und brauchen jetzt Hilfe da medimops seine Zusagen nicht einhält.
ich möchte mein Geld zurück für etwas was kaputt bei mir angekommen ist.
mit freundlichen Grüßen,
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30-10-2023 um 09:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Medimops.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2023 um 11:42 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
vielen Dank liebe leute, ich habe euch schon einmal in Anspruch nehmen müssen und das hat auch sehr gut funktioniert so wie diesmal auch.
liebe Grüße und alles Gute für euch
