Vollkommen dysfunktionales Unternehmen, das offenbar nicht korrekt arbeitet, möglicherweise sogar betrügt?

Zum 2. Mal habe ich von medimops einen 10% Gutschein erhalten, diesmal wegen "Newsletter-Anmeldung". Vorbemerkung: Ich komme aus der IT-Branche. Ich bin kein Doofie-User, der nicht mit Websites umgehen kann.

Also habe ich meine Bestellung eingegeben und habe sehr genau aufgepasst, dass der Mindestbestellwert von 20€ erreicht war und der Ablauf insgesamt korrekt.

PROBLEM: Es wurde an keiner Stelle ein Eingabefeld für den Gutscheincode angeboten. Es konnte nur zum vollen Preis bestellt werden.

Nächster Schritt: eMail an den Support mit allen Daten und der Bitte, den Rabatt auf mein PayPal-Konto zu überweisen.
Antwort (eines Bot, vermutlich): "Du willst deine Bestellung stornieren. Dann musst du die Sendung auf deine Kosten zurück senden ...bla bla bla".

Anruf beim "Support": Es meldet sich eine Dame mit starkem Akzent. Wir kommunizieren mühsam. Sie findet meine Bestellung, findet aber keine eMails und meint "vielleicht war der Gutscheincode ein SPAM".

Schlußfolgerung:
Entweder basiert der Lockanreiz "Rabatt" auf einem gewerbsmässigen Betrug und stellt zugleich einen Fall des unlauteren Wettbewerbs dar oder MEDIMOPS ist ganz einfach unfähig, seine Prozesse sauber zu gestalten.

Meine Konsequenz: Auf Nimmerwiedersehen - medimops. Verarschen kann ich mich auch alleine.