defekte Tastatur
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Behoben
- 16 Feb 2020
- #25114
- 415
Ich habe jetzt zum 2. mal meinen Laptop CNB E2294 MEDION MD62700 A-DN
Rp NR.381362288
KD 140320108
Ref Nr AL20190001A1BF
bei ihnen zur Reparatur.
bei der Diagnose kommt herraus das das Tastaturmodul defekt ist. Ich soll die Reparatur aber bezahlen, obwohl noch Garantie besteht, weil das Gehäuse igendwelche Kratzer ect. aufweist. Es ist ein Gebrauchsgegenstand und ein Kratzer hat nichts mit der Tastatur zu tun. Zumal die Reparatur fast genausoviel kostet wie das Gerät selbst. Ich hoffe auf eine positive Antwort. MfG C. L.
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16-02-2020 um 11:07 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-03-2020 um 08:13 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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