Reklamation - Meinzuhause.de

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    Reklamationen, Beschwerden und Erfahrungen von Verbrauchern

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    Meinzuhause.de - Jugendzimmer defekt geliefert.

    Ich habe im Oktober 7 Möbelstücke für ein Jugenzimmer gekauft, davon wurden 4 Möbelstücke Defekt geliefert. Bis heute würden mir auf mein drängen erst 2 Teile ausgetauscht und 2 Teile wurden erneut defekt geliefert. Immer wieder muss man sich frei nehmen, da die Speditionen immer nur Vormittags liefern und Meinzuhause immer nur Teillieferungen schickt. Ich habe schon einen Ordner voll mit Mails die ich geschickt habe. Mir fehlen immer noch ein Schrankteil vom Eckschrank und ein Schubladdenschrank und bekomme nicht einmal mehr Antworten auf meine Mails, was der Sache noch die Krone aufsetzt, obwohl man immer die Antwortfunktion nutzen soll. Ein halbes Jahr ist vergangen und immer noch stehen fehlerhafte Möbel in unserer Wohnung. Nächste Woche werde ich einen Anwalt einschalten, mein Verständnis ist am Ende! Ich kann nur jedem abraten bei dieser Fa. etwas zu bestellen. Würde ich nicht einmal meinem ärgsten Feind entfehlen.

    Diese Reklamation wird durch das Team von Reklamieren24 unterstützt. Mehr erfahren

    Meinzuhause.de - Fehlerhafte Lieferung

    Wir haben Esszimmerstühle und einen Esstischbestellt und als Zusatz Filzgleiter für unseren empfindlichen Fußboden. Leider paßten die Filzgleiter nicht. Wir haben daraufhin Konatkt mit Meinzuhause.de aufgenommen. Wir bekamen die lapidare Aussage, man hätte Kontakt mit dem Lieferanten aufgenommen - aber ohn ezu sagen, wie lange das erfahrungsgemäß dauern wird. Unsere neuen Möbel sind für uns leider bis jetzt unbenutzbar.

    Meinzuhause.de - Beschädigte Ware

    Gestern Lieferung meines Kleiderschrankes bekommen. Bei der Anlieferung festgestellt, das eine Glastüre zerbrochen ist So dann gleich per Email reklamiert, telefonisch keine Chance bei denen durchzukommen. Bis jetzt keinerlei Reaktion Kann nur jedem abraten!

    Meinzuhause.de - Reklamation wurde zwar bestätigt aber nie Ersatz geliefert

    Ich habe Ende 2016 Möble bestellt. Nach 8Wochen wie angekündigt wurden sie auch geliefert. Beim auspacken/ aufbauen viel auf das eine Schubladenfront durch den Transport beschädigt ist. Umgehend Bilder gemacht und per Email reklamiert. Antwort bekommen das sich drum gekümmert wird (das war Anfang März) und an den Hersteller weiter geleitet wird. Der Hersteller ist mitterweile sei 31.3 nicht mehr existent und bis zum heutigen Tage kein Ersatz keine Gutschrift erhalten. Email Kontakt wurde von 5 anfragen in den letzten 2 Wochen einmal beantwortet, (wir melden uns umgehend) aber nie eingehalten. Service Hotline geht niemand ran- versuche seit 3 Woche über den Tag verteilt jemanden zu erreichen, keine Chance! Erste und letzte Mal bestellt!

    Meinzuhause.de - Lieferung nach 3 Monaten, Teil stark beschädigt

    Hallo,wir haben eine Garderobe bestellt,Lieferung nach drei Monaten,sichtbares Teil war stark beschädigt,sofortige Reklamation. Man entschuldigte sich und bot einen Nachlass von 35 Euro,bei einer Garderobe,die 600 gekostet hat. Wir lehnten ab und wollten das beschädigte Teil ersetzt. Man verstand es anfänglich,teilte mit,dass es beim Hersteller reklamiert und neu bestellt wird. Jetzt,4 Wochen später,angeblich nochmalige Prüfung und das Ergebnis: Guten Tag Frau ... wir haben den Sachverhalt geprüft und sind zu folgendem Ergebnis gekommen: Da auf dem uns vorliegenden Ablieferbeleg keine Beanstandungen dokumentiert sind, besteht für uns leider keine Handhabe, einen kostenfreien Austausch zu beschaffen, bzw. können Ersatzteile nur gegen Berechnung geliefert werden. Bitte geben Sie uns daher Bescheid, wenn Sie ein Angebot über die Ersatzteile wünschen, wir werden Ihnen dann die entsprechenden Preise mitteilen. NICHT ZU FASSEN!!! Also ich bestelle HIER NICHTS MEHR!

    Meinzuhause.de - Sidebordplatte defekt

    Bei unserem Venjakob Andiamo 7087 ist die obere Sidebordplatte defekt,an den linken Ecken löst sich das Funier.Nach Ersatzlieferung würden wir die Reperatur selber austauschen.

    Meinzuhause.de - Defekte Lieferung - Kontakt wird abgebrochen

    Fotos, die Beschädigungen von gelieferter Ware beweisen, reichen offensichtlich nicht. Es wird erwartet, dass jedes Teil mit der Montageanleitung (!) abgeglichen wird, weil es vom Hersteller (mit dem ich keinen Vertrag habe) so gewünscht wird. Aus meiner Sicht hat dies nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun und ist reine Schikane. Auf Nachfragen, wo ich dies im Kaufvertrag finde, erfolgt keine Reaktion mehr - der Kontakt wurde abgebrochen! Hier werde ich nie wieder bestellen! Leider nicht zu empfehlen!

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    "Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

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