Staubsauger S 8730 läßt sich nicht mehr einschalten.
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Beantwortet
- 24 Apr 2020
- #45572
- 1.860
Mein Staubsauger schaltete sich 3-mal an verschiedenen Tagen selbst ab. Heute lässt er sich nicht mehr wieder einschalten. Habe 7 Miele - Händler angerufen; keiner repariert mehr Staubsauger. Ich habe mir deshalb einen neuen Miele - Staubsauger Complete C3 SGMF3 bestellt. Die Lieferzeit beträgt 6 Wochen.
Ich habe deshalb die Miele Hotline Tel. Nr. 0800-2244666 angerufen und nach der Größe des Schraubendrehers, zum öffnen des Staubsauger-Gehäuses, gefragt um mir zur Überbrückung der Lieferzeit selbst zu helfen. Der Sachbearbeiter lehnte es kategorisch ab mir die Größe zu nennen. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde von Miele durch den Kauf von Waschmaschinen, Trockner, Kühl-und Gefrierschränken und Staubsauger. Das Verhalten des Sachbearbeiters finde ich unverständlich. Ob der Coronavirus vielleicht nicht nur die Atemwege schädigt?
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24-04-2020 um 15:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
30-04-2020 um 10:47 Uhr
Hallo ******.,
dass Ihr Staubsauger ausgefallen ist, ist natürlich sehr ärgerlich.
Wir können verstehen, dass Sie nur ungern auf das Gerät verzichten möchten. Gerne holen wir die gewünschte Information für Sie ein, benötigen hierfür allerdings noch die Typenbezeichnung Ihres aktuellen Staubsaugers. Senden Sie uns diese doch bitte per E-Mail an social@miele.de zu. Wir melden uns dann bei Ihnen!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Freundliche Grüße
Ihr Miele Team
Antwort des Verbrauchers
30-04-2020 um 16:02 Uhr
Miele: Staubsauger S 8730 läßt sich nicht mehr einschalten.
Antwort von Miele
05-05-2020 um 14:22 Uhr
Hallo ******.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für die Linsenschrauben am äußeren Gehäuse wird ein Torxschraubendreher T20 benötigt.
Freundliche Grüße
Ihr Miele Team
