Wasser läuft fast bei jedem waschgang aus.

  • Beantwortet
  • 07 Jul 2020
  • #82231
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Haben unsere Waschmaschine bei einen Ortsnahen Händler vor einigen Jahren gekauft. Es läuft schon längere Zeit das Wasser, bei fast jedem Waschgang aus der Maschine. Haben das Problem dem Händler mitgeteilt ,war auch dann ein paar Tage später da,hatte ein paar Schläuche gereinigt, wusste aber auch nicht genau, wo das Wasser her kam.Dann meinte er wir sollen uns bei ihm gleich melden wenn das Problem wieder wäre, dann würde er gleich kommen um selber zu sehen wo das Wasser her kam. Wir kontaktierten ihn wie besprochen, aber er kam nicht. So läuft das Wasser nach wievor aus der Maschine.

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07-07-2020 um 14:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-07-2020 um 11:08 Uhr


Lieber ******,

dass Sie wissen möchten, woher das austretende Wasser kommt, können wir gut verstehen.

Eine eindeutige Diagnose aus der Ferne zu stellen ist sehr schwierig. Erfahrungsgemäß können jedoch folgende Punkte ursächlich für einen Wasseraustritt sein.

Tritt Wasser im Bereich des Einspülkastens aus, kann dies durch einen verschmutzten Einspülkasten oder Waschmittelrückstände unterhalb des Einspülkastens verursacht werden. Reinigen Sie in diesem Fall den Einspülkasten sowie den Gehäuseschacht.

Wenn Wasser im Bereich der Klappe unten links austritt, kann hierfür ein verstopfter oder verkanteter Laugenfilter verantwortlich sein. Überprüfen Sie diesen auf Verstopfungen und stellen Sie sich, dass dieser richtig zugedreht ist.

Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 44 666 beratend zur Seite oder vereinbaren einen Termin mit einem unserer Kundendiensttechniker.

Freundliche Grüße
Ihr Miele Team

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Miele
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