Schlechte Schokoladen Qualität

  • Ungelöst
  • 17 Jul 2023
  • #516543
  • 145
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Sehr geehrtes Milka-Team,

ich möchte mich heute mit einer Beschwerde über die Qualität Ihrer Schokolade an Sie wenden. Als langjähriger Kunde von Milka war ich bisher stets zufrieden mit Ihren Produkten. Allerdings hatte ich kürzlich eine enttäuschende Erfahrung gemacht, bei der die Qualität Ihrer Schokolade nicht den gewohnten Standards entsprach.

Ich hatte vor kurzem eine Tafel Ihrer beliebten Milka-Schokolade gekauft und war enttäuscht festzustellen, dass der Geschmack und die Konsistenz nicht meinen Erwartungen entsprachen. Die Schokolade war trocken und bröckelig, und der Geschmack war weit entfernt von der cremigen und zarten Textur, die ich von Milka-Schokolade gewohnt bin. Dies hat meinen Genuss beeinträchtigt und mich enttäuscht, da ich eine höhere Qualität von Ihrer Marke erwartet hatte.

Als treuer Kunde verstehe ich, dass es gelegentlich zu Qualitätsproblemen kommen kann. Dennoch möchte ich betonen, dass die von mir erlebte Abweichung von der erwarteten Qualität bedauerlich ist. Milka hat sich immer durch seine hochwertigen Schokoladenprodukte ausgezeichnet, und ich hoffe, dass Sie sich weiterhin darum bemühen, diesen Standard aufrechtzuerhalten.

Ich möchte Sie daher bitten, meine Beschwerde ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität Ihrer Schokolade zu verbessern. Es wäre wünschenswert, wenn Sie Ihre Produktionsprozesse überprüfen und sicherstellen könnten, dass solche Qualitätsmängel nicht erneut auftreten. Als langjähriger Kunde hoffe ich darauf, dass Milka weiterhin hochwertige Schokolade anbietet, die den Erwartungen seiner Kunden gerecht wird.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören und zu erfahren, welche Schritte Sie unternehmen, um die Qualität Ihrer Produkte zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-07-2023 um 23:00 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Milka hätte finde ich als gute Kundengäste vielleicht mal ne Tafel Schokolade überreicht . Mir geht es nur um die gute Geste Schafe

1
Milka
Zufriedenheitsindex: 44.4/100

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