Habe in August neue Küche bestellt. Wurde Ende Oktober geliefert. Leider mit erheblichen Mängeln. Hänge Schränke beschädigt, falscher Türanschlag und Lochbohrung für Griffe. Verkehrte Türgriffe . Kühlschrank nicht passend . Keine Möglichkeit den Kühlschrank in den Schrank einzubauen. Reklamation durchgeführt. Neuer Kühlschrank seit 6 Wochen immer noch nicht da . Mittlerweile nach 5 Wochen neue Hänge Schränke bekommen. Leider bei einem Schrank wider falscher Griff und Lochbohrung. Bin echt enttäuscht von der Filialleiter der Filiale Gütersloh. Kein persönliches Gespräch alles läuft über Mitarbeiter. Kein entgegenkommen für den Nutzungsausfall der bereits in vollen Umfang bezahlten Küche. Das Ärgernis ist sehr groß. Küche seit 6 Wochen eine Baustelle und kann nicht richtig genutzt werden. Nach mehreren Versuchen ein entgegenkommen zu erreichen bin ich sehr enttäuscht und vor allem keine Reaktion von den Filialleiter.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-01-2022 um 20:05 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mittelmäßig
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