Absolut minderwertige Qualität, Ware entspricht nicht den Abbildungen auf der Website
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Ungelöst
- 20 Mai 2020
- #56622
- 390
Lieferung statt der angekündigten 7-12 Werktage nach 6! Wochen. Ware ohne Rücksendeschein bzw. Rechnung.
Ware ist von absolut minderwertiger Qualität, bei der Bestellung ist nicht sichtbar, dass die Ware in China bestellt wird!
Zwei Artikel haben eine andere Farbe als die bestellte!
Möchte Ware zurücksenden. Wie geht das? Geld habe ich bereits zurückbuchen lassen, da ich nach 5 Wochen noch immer keine Information zur Bestellung hatte.
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20-05-2020 um 11:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modetalente weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-07-2020 um 08:28 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unseriös, da erst am Ende der Bestellung klar war, dass man in China bestellt hat. Keinerlei Kontaktadresse bzw. Telefon. 90% absolut minderwertige Qualität, außerdem wurden falsche Farben geliefert, obwohl auf den Tüten die bestellten Farben angegeben waren. Der Bestellung, die dann nach 6! Wochen ohne Zwischeninformation ankam, lag ein Lieferzettel bei, der außer den Bestellnummern der einzelnen Artikel keine Information zum Lieferanten / Rücksendeadresse enthielt. Ich habe trotz Hinweis, dass man dies nicht tun soll, die gesamte Tüte an die Anschrift auf dem Absender zurückgeschickt. War mir völlig egal. Ich war nicht bereit noch ewig zu recherchieren, wer diesen "Müll" am Ende zurücknimmt. Hatte übrigens mein Geld 28 Tage nach der Bestellung selbst zurückgebucht, da ich aufgrund der fehlenden Zwischeninformation nicht mehr davon ausging, dass überhaupt etwas kommt (Bestellbestätigung sagte 7-12 Werktage Lieferzeit). Rückbuchung hat prima geklappt, somit habe ich auch keinen finanziellen Verlust. Interessant ist, dass Modetalente nichts von dem bisher moniert hat: Rücksendung an Absender, Geld zurückgebucht. Das spricht doch alles für sich.
