Bestellnr. K8APMZ3496 Bestelldatum 1.12.2019
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Ungelöst
- 30 Mär 2020
- #36131
- 440
Die Ware in Höhe von 109,90 wurde von mir mit Bestelldatum 1.12.2019 beglichen. Erhalten habe ich lediglich den Unterauftrag 135476 in Höhe € 20,19. Die Unteraufträge 135476 (€36,78), 135474 (€22,95), 135473 (€25,04) und 135477 (€19,94) stehen trotz mehrmaliger Anmahnung zur umgehenden Lieferung oder Erstattung des Geldwertes nach wie vor aus. Standardmäßige Vertröstungen waren die Reaktion.
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30-03-2020 um 13:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modetalente weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-04-2020 um 20:13 Uhr
Die Ware in Höhe von 109,90 wurde von mir mit Bestelldatum 1.12.2019 beglichen. Erhalten habe ich lediglich den Unterauftrag 135476 in Höhe € 20,19. Die Unteraufträge 135476 (€36,78), 135474 (€22,95), 135473 (€25,04) und 135477 (€19,94) stehen trotz mehrmaliger Anmahnung zur umgehenden Lieferung oder Erstattung des Geldwertes nach wie vor aus. Standardmäßige Vertröstungen waren die Reaktion.
Meine Forderung:
Ich verlange die Erstattung des Geldwertes der nicht erhaltenen Ware in Höhe von € 89,71. Vertrauliche Informationen: Nicht Öffentlich sichtbar.
Stand 23. April 2020
Ich warte immere noch auf die Erfüllung meiner Bestellung bzw. die Erstattung des Geldwertes in Höhe von € 89,71, werde aber täglich mit Werbung von Modetalente zugemüllt. Eine Zumutung, dass eine solche Firma sich des Internetdienstes bedienen kann.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-05-2020 um 19:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Auf die Restlieferung meiner Bestellung (Bestell-Nr. K8APMZ34796) vom 1.12.2019 warte ich nun seit 5 Monaten. Von 5 Unteraufträgen wurde 1 Unterauftrag geliefert. Die 4 ausstehenden Unteraufträge wurden am 4.5.20 bei "Bestellung verfolgen" dreimal mit "Nicht vorrätig" und einmal mit "Niedrig auf Lager" angegeben. Da die Ware gleichzeitig mit der Bestellung am 1.12.2019 mit € 109,90 beglichen wurde, bestehe ich auf Annulierung der restlichen Bestellung und fordere die Erstattung des Geldwertes in Höhe von € 89,71.
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Antwort des Verbrauchers
06-05-2020 um 18:21 Uhr
Seit 5 Monaten warte ich auf den Erhalt der am 1.12.2019 mit Auftrag K8APMZ34796 bestellten und zugleich bezahlten Ware im Werte von € 109,90. Den Unterauftrag 135476 im Werte von € 20,19 habe ich erhalten. Auf die Zusendung der vier weiteren Unteraufträge im Werte von € 89,71 warte ich bis heute. Unter der Rubrik „Bestellung verfolgen“ vom 4.5.2020 konnte ich bei 3 Unteraufträgen „nicht vorrätig“ und bei einem Unterauftrag keine Angabe finden. Bei der Information „Lieferung“ habe ich gelesen, dass ich bestellte Ware in 10-30 Werktagen erhalten könne. Diese Zeitspanne ist um das Vielfache überschritten. Daher fordere die Annullierung meiner Bestellung und Erstattung des Wertes der nicht gelieferten Ware in Höhe von € 89,71.
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07-05-2020 um 19:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Modetalente weitergeleitet. Mehr erfahren.
