Modetalente
CHICV UK LIMITED
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Modetalente bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
19 Apr 2021
Ich habe leider nichts von Modetalente gehört.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Apr 2021
Die Firma arbeitet am Rande der Legalität und unter verschiedenen Firmenbezeichnungen. Es gibt bei keiner der dubiosen Firmen ein Impressum. Man wird nur gegen Vorkasse beliefert. Bis zum Eintreffen der Lieferung vergehen etwa 4 Wochen. Um Retouren zu vermeiden, werden 15% Vergütung angeboten. Das klingt erstmal viel, sind aber in Anbetracht der billigen Artikel lediglich 1,50 EUR bis 2,00 EUR. Rücksendungen müssen nach China erfolgen, auf Kosten des Kunden (15 - 20 EUR). Bis die Retoure erstattet wird, dauert es ca. 6 Wochen. Die Firma arbeitet also rund 10 Wochen (von Zahlung bis Erstattung) mit Kundengeldern - also fast ein Vierteljahr! Die Qualität der Ware ist unterirdisch - dem billigen Preis entsprechend. Die Artikel entsprechen nicht den abgebildeten Fotos im Angebot. Keine Originale Sie sind "in etwa" der Optik nachgebildet - Rippenstrickmuster werden als Druck nachempfunden. Kundentäuschung! Die Maße entsprechen nicht den Angaben der Größentabellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Apr 2021
Sehr lange Versandzeit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Apr 2021
Es gibt nur per Email immer wieder die gleichen schlecht übersetzten Antworten, mit Angeboten von 20 - 30 -40 % Rückerstattung ohne die Ware nach China! zurück senden zu müssen, ich habe inzwischen den PaypalKäuferschutz eingeschaltet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Apr 2021
sind betrüger, nicht mehr und nicht wenig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Apr 2021
Guten Morgen, ich habe Waren, die anders als abgebildet , in schlechter Qualität (fakeware) erhalten, für 654,00 EUR. Da auch die Größen nicht stimmen - wahllose Größenlieferung - und die Qualität überhaupt nicht den Abbildungen entspricht, wollte ich einen großen Teil zurück senden. Den Rest verwende ich dann für die Gartenarbeit... Ich habe mehrmals gemailt und um ein Rücksendeformular gebeten - keinerlei Reaktionen! Es war im Internetauftritt "modetalente" überhaupt nicht ersichtlich, daß es sich um eine chinesische Firma handelt. Die abgebildeten Models sind nicht von dort. Ich hätte sonst nicht so viel bestellt, da ich die Kommunikation sicherlich als schwierig empfunden hätte. Es wird so dargestellt, daß sich hier junge modetalente etablieren möchten. Ich hätte gerne die minderwertigen und nicht einmal der Größe entsprechenden Sachen zurück gesendet und das Geld entsprechend , wie im Auftritt versprochen, zurück erhalten! Mit freundlichen Grüßen, Dr. ****** Sandig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Apr 2021
Alles sehr enttäuschend. Die abgegebene Bewertung gibt Aufschluss über meine Meinung zu dieser Firma. (Modetalente).
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Apr 2021
Grotten schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Apr 2021
Es gibt fast keinen Kundenservice ....Woran mache ich den Service fest ? Wenn die Hose geliefert worden wäre ,(sie ist schließlich bezahlt ) würde ich überall mit 8 benoten Aber sooo ....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Mär 2021
PayPal hat auch versagt, hat das Geld in Höhe von 114,43 € an "modetalente" ausgezahlt und den "Fall" geschlossen. Mein Widerspruch blieb erfolglos. Ich habe mehrere Mahnbescheide an "modetalente" verschickt, auch keine Reaktion. Bleibe nun leider auf dem Geld sitzen. Habe Anzeige wegen Betruges erstattet, hilft sicher auch nichts. Bin sehr verärgert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mär 2021
Problem behoben
11 Mär 2021
Erst als ich PayPal eingeschaltet habe hat Modetakente sich bewegt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
1. gibt es keine Adresse ,um die erhaltende Ware zurückzusenden. Ich möchte sie bei Nichtgefallen an die, wie allgemein üblich in dieser Branche , an "Modetalente" abliefern. Könnte jenes ein "Trick" sein , um eine Rückzahlung zu um gehen ? 2. aus diesem Grund werde ich keine Weiterempfehlung geben. Die Enttäuschung bei Lieferung der, aus dem Katalog gewählten Ware , ist so gross....also NIEMALS wieder dort bestellen !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Das aller letzte!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Mär 2021
Kundenservice findet nicht statt und Rücksendungen quasi nicht möglich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mär 2021
Minderwertige Qualität ,keine Möglichkeit wie bei Modetalente beschrieben die Ware zurückzuschicken. Nicht gelieferte Artikel noch nicht ist bezahlt und wird warum auch immer nicht erstattet, obwohl ich schon 5mal reklamiert habe per mail.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Mär 2021
Leider hat es nicht über Reklamation 24 geklappt, habe es über Paypal gemacht. Boten mir an die Ware zu behalten und mir einen 30 % Rabatt zu gewähren, bin ich einegegangen, auch wenn das meiste in den Altkleidersack wandert, aber ich habe es aus meinem Kopf, NIEEEEEEEEEE Mehr! Gruß ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Feb 2021
Nicht vorhanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Feb 2021
Der Kontakt war sehr mühsam. Oft bekam ich keine Antwort auf Anfragen, oder wurde immer wieder vertröstet... Nach meiner Beschwerde über Ihr Portal erhielt ich dann doch mein Geld für die nichtgelieferte Ware zurück. Die Qualitat des einen gelieferten Kleidungsstückes war sehr schlecht. Eine Rücksendung ist nicht möglich, obwohl es angegeben wird. Es gibt keine Adresse wohin man die Ware zurücksenden kann... und erhält keine Antwort diesbezüglich auf Anfragen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Feb 2021
MODETALENTE ist ein unseriöses Unternehmen mit dem man keine Geschäfte machen sollte. Ich habe durch Modetalente 250 € für Kleidung bezahlt, die mir nicht passt und ich keine Möglichkeit habe bei der chinesischen Firma zu reklamieren. Finger weg von Modetalente!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN