schlechte Verpackung, leere Tüte, bitte alles komplett zurück
- 25 Mai 2020
- #58606
- 422
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 2 Päckchen am Samstag den 23.05.2020 nach langer Wartezeit von Ihnen erhalten. Beide " Tüten" Päckchen muss ich leider zurückschicken. Bitte geben Sie mir ein Retourschein dafür. Beide von Hermes geliefert. Im Päckchen mit Code - Nummer: H100271 00524851 01050 lagen 1 aufgerissene gelbe Tüte leer und eine durchsichtige Tüte auch leer. Die Ware ist mir definiert zu groß und das Material zu hart, welche in ich bekam. Dann habe ich noch ein kleines Päckchen mit Sendungsnummer: 00340434296314151914 von DHL Paket bekommen. Auch hierfür einen Rückschein bitte. Vielen Dank schon jetzt.
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Konrad-Adenauer-Ring 15
69226 Nußloch
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25-05-2020 um 10:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modetalente weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-07-2020 um 08:03 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, es liegt alles noch in den schlecht verpackten Tüten unberührt seit meiner leider Beschwerte und ich habe auf mein letztes Schreiben keine Antwort bekommen. Bitte sagen Sie mir, wie ich mich weiter verhalten soll. Es ist für mich eine Situation , womit ich noch nie zu tun hatte. Ich kann mit nicht passender Ware nichts anfangen und wenn man mir von vorn herein gesagt hätte, dass es keine Rücknahme gibt - hätte ich nichts bestellt. Ich kann nicht vorher wissen, wie die Größen passen. Es ist sehr schade, denn ich kann meinen Freunden nicht dazu raten etwas zu bestellen. Alle sehen sich oft ihre Werbung an und sind so begeistert, wie ich auch vor meiner Lieferung von Modetalente.
Ich hoffe , dass ich eine Antwort bald bekomme, was nun mit der Ware werden wird.
Mit besten Grüßen ****** ******
