Ware entspricht nicht den Bildern

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei der angegebenen Firma drei Artikel bestellt. Die Ware kam nach und nach an, ohne Vorankündigung, ohne Lieferschein weder online erhältich noch lag einer der Warensendung bei. Ein Retourenschein war ebenfalls nicht vorhanden, auch auf der Website konnte ich keinen finden. Nur der Hinweis auf eine E-Mail Adresse (für Rücksendungen?!).
Die Ware die ich erhalten habe, hat nicht einmal annähert der Ware entspochen, die auf den Bilder im Internet abgebildet war, sehr schlechte Qualität, augenscheinlich andere Stoffe, die ausgewählte Größe M entspricht eher einer Größe XL, Kleidungstücke ohne Form und Schnitt.
Bei Zustellung der Ware, war mir die Absendeadresse auf der Sendung (FlytEX Retumonly forSalesCNY) unbekannt, dass hat mich schon gewundert. Nach Recherche im Internet,
habe ich die Firma bereits zwei Mal angeschrieben, eine Antwort habe ich bis jetzt nicht erhalten.
15 Tage nach Warenzustellung, so steht es auf der Website "Modetalente" geschrieben, sind Rücksendungen vorzunehmen.

Dem Kunden wird leider in keinster Weise mitgeteilt, wie dies zu erfolgen hat oder wohin?
Auf E-Mail Anfragen kommt keine Reaktion bzw. Information für die gewünschte Rückmeldung. Offensichtlich sind Rücksendungen nicht gewünscht und nicht vorgesehen.

Ich möchte meinen Kaufpreis zurück, die Kleidungsstücke möchte ich umgehend zurücksenden.