Keine Reaktion auf Beschwerde
- 14 Sep 2021
- #289609
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Wir haben von Himolla ein Funktionssofa mit angegebener Sitzhöhe von 44cm gekauft. Als Auswahl haben wir Alufüße und Akkufunktion hinzugefügt. Nun kam das Sofa mit 46cm Sitzhöhe, für uns zu hoch. Mehrfach um technische Lösung und Rücksprache gebeten - natürlich, wie auch in den 12 Wochen Wartezeit auf telefonische Rückfragen bezüglich der Lieferzeit, keine Reaktion. Vorsorglich hatten wir über moebelguenstiger eine TrustedShop Versicherung abgeschlossen und jetzt kommt`s:
Nach Anfrage bei TrustedShop teilte man uns mit, dass diese Versicherung nur von moebeguenstiger für 2 Monate abgeschlossen wurde - BEI EINER ANGEKÜNDIGTEN LIEFERZEIT VON 12 WOCHEN. Warum wohl?
Eine Nachfrage bei Himolla ergab, dass die Sitzhöhe immer 46cm mit Alufüßen beträgt. Geht aus dem Angebot von moebelguenstiger nicht hervor.
Also: FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN LADEN
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