Paket fehlt!
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Ungelöst
- 26 Jun 2020
- #76106
- 574
Wir waren am 13.06. bei und haben mehrere Möbelstücke gekauft und auch direkt mitgenommen!
Leider ist uns jetzt beim aufbauen aufgefallen, dass der rechte Schrank Catherine für das Badezimmer, welcher ca. 1,80cm hoch zusammen gebaut ist, nicht dabei ist!
Wir haben jedoch den Schrank gezahlt, deshalb bestehen wir natürlich auch darauf, dass wir den Schrank erhalten, ob durch Lieferung oder durch Abholung!
Ich freue mich auf Ihre Bestätigung und wünsche ein angenehmes Wochenende!
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26-06-2020 um 19:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-06-2020 um 19:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
29-06-2020 um 11:47 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns entschuldigen, dass ein Teil der Ware fehlt.
Wir haben Ihre Nachricht soeben an den Hausleiter der Filiale weitergeleitet und um Kontaktaufnahme diesbezüglich gebeten.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2020 um 22:34 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice? Das ich nicht lache!
