Buch mit deutlichen Beschädigung wg. schlechter Verpackung

Ungelöst
23 Okt 2021
#304111
173

Gebrauchtes Buch gekauft, welches in sehr gutem Zustand ist. Leider durch die Verpackung zur Versendung, die aus einem Luftpolster DIN A4 Umschlag bestand jetzt deutliche Beschädigung an dem Bucheinschlag. Es ist gebrochen und die Seiten unten rechts alle zerknickt.
In einem festen Umkarton wäre das nicht passiert. Vielleicht doch bitte die Verpackung überdenken.
So ist es eine deutliche Wertminderung des Buches.

Ärger mit Momox?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-11-2021 um 07:39 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es gab leider keine Stellungnahme zu meiner Reklamation, daher werde ich keine weiteren Geschäfte mit Momox tätigen. Der Grund meiner Reklamation liegt an der schlechten Verpackung und somit die Möglichkeit der Beschädigung an der Ware.
Schade.

Momox

Zufriedenheitsindex: 55.9/100

Problem mit Momox?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Momox Fehlende Rückzahlung

04 Nov 2023

Momox Sehr unfreundliche Frau (Hotline)

27 Feb 2024

Momox Seltsame Methoden

Ungelöst 12 Feb 2024

Momox Abgelehnt obwohl Artikel im sehr guten Zustand

01 Dez 2023

Momox Kostenloses Versand etikett

31 Okt 2023

Momox Falsche Lieferadresse

07 Nov 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.