Anmeldung als Gast funktioniert nicht
- 05 Sep 2020
- #113597
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Ich wollte mal wieder bei Mona etwas Schönes bestellen und bekam gleich eine kalte Dusche: Die Anmeldung als Gast funktioniert nicht, angeblich kann meine E-Mail-Adresse nicht verarbeitet werden, was soll das? Obendrein werde ich noch vom System aufgefordert, mich telefonisch! an den Kundendienst zu wenden, was ich mit Sicherheit nicht tun werde, auf erfahrungsgemäß eher weniger freundliche Mitarbeiter habe ich nun wirklich keine Lust.
Tja, wenn die Firma Mona partout nichts verkaufen will...
Leute, das passt nicht ins digitale Zeitalter, überarbeiten Sie mal Ihre Algorithmen!
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05-09-2020 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mona weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-09-2020 um 18:08 Uhr
Die Firma Mona will offensichtlich auch nicht antworten; welchen Eindruck ein solches Verhalten auf den Kunden und die Mitleser hier macht, muss das Unternehmen selbst wissen. Ein Armutszeugnis.
