Es ist KEINE Beschwerde, sondern eine FRAGE !
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Beantwortet
- 13 Feb 2023
- #466112
- 174
Ich versuche seit Tagen ein Fotoheft A5 quer mit weichem Umschlag mit maximal 10 fixfertigen Bildern bei MyPoster herzustellen. Es funktioniert einfach NICHT, weil teilweise das geschriebene
nicht komplett vorhanden ist.
Meine 10 Bilder sind komplett fertig, es soll keinerlei weitere Schrift angebracht werden.
Es sollen NUR die 10 Bilder (Fotos) zu einem A5 Fotoheft quer entstehen.
Das Fotoheft sollte eine Geburtstagsüberraschung für einen Freund für den 4.3.2023 (73) werden ! Können Sie mir als MyPoster Stammkunde bitte evtl. weiterhelfen?
Im Falle des Falles müsste ich Ihnen wohl die 10 Fotos per WeTransfer zukommen lassen.
Vielen lieben Dank für Ihre Mühe !
Mit lieben Grüßen aus Wien
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LIENFELDERGASSE 66/34
1160 WIEN
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13-02-2023 um 22:54 Uhr
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Antwort von myposter
15-02-2023 um 13:44 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit genutzt haben, uns über "Reklamation24" zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service noch weiter zu optimieren.
Es tut uns leid, dass Sie Herausforderungen beim erstellen Ihres Fotohefts haben.
Wir haben uns bei myposter zum Ziel gesetzt, dass unsere Kunden glücklich sind und stehen natürlich auch zu unserer "Zufriedenheitsgarantie". Leider wussten wir bisher nicht, dass wir dieses Ziel bei Ihnen nicht erreicht haben.
Daher wird unser Kundenservice Sie in Kürze per Email kontaktieren, um eine zufriedenstellende Lösung Ihres Anliegens zu finden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von MYPOSTER
