Naketano Reklamationen (17)

Reklamationen, Beschwerden und Erfahrungen von Verbrauchern

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Neu Naketano - Abzug eines Gutscheins vom Gutschriftbetrag

Ich habe bei Naketano eine Bestellung getätigt, Bestellwert ca. 80,- EUR. Gleichzeitig habe ich einen Gutschein von 20,- EUR eingelöst - MindestBESTELLWERT 80,- EUR. Nunmehr habe ich eine Bluse im Wert von 22,90 EUR zurückgeschickt und um eine Gutschrift gebeten. Die Gutschrift von Naketano wurde folgendermaßen getätigt: 22,90 EUR abz. 20,- EUR Gutscheinbetrag = 2,90 EUR Gutschrift auf mein Konto. Begründung hierfür: Nach der Reklamation wurde der Mindestbestellwert unterschritten. Ja, stimme ich zu, aber der MindestBESTELLWERT ist nicht gleich der MindestEINKAUFSWERT. Auf meine Bitte mir doch dann einen neuen Gutschein in Höhe von 20,- EUR auszustellen wurde auch nicht weiter drauf eingegangen.

Neu Naketano - Mit abgebrochener Nähnadel verletzt

Hallo! Ich habe mir eine Sweatshirtjacke letztens bei euch gekauft und beim ersten anziehen habe ich mich am Handgelenk mit einem langen Kratzer verletzt. Ich war schockiert - denn im Ärmel befand sich ein langes, spitzes Metallstück, welches ich dann mit einer Zange rausziehen musste. Dabei handelte es sich um eine abgebroche Nähmaschinen-Nadel (Länge von knapp einer 1/3 bis halben Nähnadel -Nadelöhr ist komplett ersichtlich). Und ich dachte bisher immer shoppen sei ungefährlich... Es wäre schön, wenn die Artikel geprüft werden, bevor sie in den Verkauf gehen, damit man sich als Kunde nicht daran verletzt.

Naketano - Naketano Kordel defekt

Hallo , Bei meiner Naketano Sweatjacke hat sich nach wenigen Wäschen die Kordel entzwirbelt, was sehr schade ist . Denn diese Kordeln verleihen den Pullis und Jacken den Charakter . In unserem Haushalt gibt es mehrere Naketano Produkte und eigentlich sind sind wir bisher ganz zufrieden gewesen . Ist es möglich eine Ersatzkordel zu bekommen ? Mit freundlichen Grüßen M.Conrad

Naketano - Naketano Jacke in die Reinigung gegeben alle Knöpfe und Ringe um die kordeln ab..

Hallo,habe mir Ende November 2017 eine naketano Jacke schnizzel dizzl popizzl damenjacke rosa gekauft.neupreis 89.95€ bei peek und cloppenburg in neunkirchen. Als ich sie waschen wollte sah ich dann auf dem Schild das man sie nicht waschen soll hab angefangen im Internet nachzulesen da wird geschrieben naketano jacken sollte man chemisch reinigen lassen. Ich brachte die Jacke in die Reinigung wo ich öfter Sachen hinbringe und immer sehr zufrieden bin. Als ich die Jacke abholte fiel mit auf alle 3 Knöpfe ab und an den kordeln die Kreise die rundherum sind sind ebenso alle ab sieht sogar aus wie als wären sie ausgebrochen. Bin sofort wieder in die Reinigung die behaupten ein materialfehler von der firma sie haften dafür nicht. Jetzt stehe ich da meine absolute lieblingsjacke kaputt und niemand will sie ersetzen.

Naketano - Reklamation

Guten Tag !!! Wir haben letzten Sommer die Jacke SCHNIZZEL DIZZEL POPIZZEL gekauft . Bei dieser löst sich am Band vom Reißverschluss das Lederband . Dersweitern haben wir zu Weihnachten letztes Jahr die Jacke SCHNIZZEL DIZZEL POPIZEL Als winterjacke bei Ihnen gekauft , und bei dieser lösen sich die haltebänder die das Fell an der kaputze halten .

Naketano - Kordel bei Naketano Hoodie defekt

Mein Sohn hat vor ca. 4 Monaten einen Naketanohoodie geschenkt bekommen. Leider hat sich bei der Kordel der Lederbesatz ohne jegliche äußere Einwirkung gelöst. Da ich ihm den Hoodie als Geschenk aus einer anderen Stadt mitgebracht habe, ist es mir nicht möglich den Fehler zu reklamieren. Wäre es möglich, die Kordel zu ersetzen?

Naketano - Sweatshirtjacke Stoff zu knapp

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir im Frühjahr 2017 eine Sweatshirtjacke von Naketano gekauft (im Urlaub an der Nordsee) und kann die Jacke deshalb nicht beim Händler reklamieren. Der Stoff an den Nahten ist zu knapp geschitten, sodass mittlerweile bereits 3 Löcher entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen Eva Stiller

Naketano - Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren. Mein Sohn liebt seine Jogginghose. Leider ist die Kordel nach kurzem tragen schon kaputt gegangen. Ich möchte Sie um Ersatz bitten. Danke. Meine Adresse. Monika Harms , Kanalstraße Nord 182 a, 26629 Grossefehn. Gruß Harms

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Naketano - Bändel

Guten Abend, Habe meine Weste laut anweisungem gewaschen. Beim 3 waschgang hat dich die kordel in der kapuze zum festziehen gelöst. Und jetzt suche ich eine neue in weiß mit braunen leder. Wo bekomme ich Ersatz? Diese würde online bestellt und ich kann diese auch nicht mehr umtauschen. Ich bitte um schnellstmögliche Antwort. Danke.

Naketano - Naketano sweatjacke

Liebes naketano Team...Leider ist bei unserem Sohn an seiner geliebten sweatjacke der zipper beim hochziehen des Reißverschlusses komplett rausgebrochen...Die Jacke ist mal grade ein halbes Jahr alt und wir möchten Sie bitten das wir sie ihnen zuschicken können zur Reparatur oder Ersatz....

Naketano - Sweatjacke die Naht hat sich getrennt

Naketano - Sweatjacken Naht an der Kaptze sich gelöst, Ich habe am 05.10.2017 ein Sweatkacke im Lade gekauft, Neupreis 79,95 Euro. Nach 2 Wäschen bei 30 Grad sieht sie aus als wäre sie schon Jahre alt. Die Naht an der Kaputze hat sich gtrennt. Den Kassenbon finde ich leider nicht, und die Verkäuferin weigert sich die Jacke zur Rekamieren.

Naketano - Fleecejacke voller Fusseln

Ich habe am 12.09.2017 bei Amazon eine Jacke von Naketano bestellt, Neupreis 59,95 Euro. Nach 2 Wäschen bei 30 Grad sieht sie aus als wäre sie schon Jahr alt. Ganz schrecklich. Ich habe bestimmt 5 Fleecejacken von namenhaften Hersteller, noch nie hab ich sowas qualitativ schlechtes gesehen.

Naketano - Durch Regen Jacke verfärbt

Ich möchte meine geliebte Nakeano Jacke reklamieren. Ich habe diese Jacke seit 1,5 Jahren. Vor ein paar Wochen bin ich in einen strömenden Regen gekommen und einmal komplett durch geweicht. Ich habe die Jacke zu Hause auf einen Ständer zum Trocknen gelegt. Erschreckender Weise habe ich nach ca. 3 Tagen trocknen gesehen, dass die Jacke komplett scheckig und verfärbt ist. Unter der Kapuze sieht man noch die original Farbe. Aber nur noch da! Das darf durch Regen ja wohl nicht passieren. Der Händler kann die Jacke nicht zurücknehmen, da Naketano sie ihm nicht mehr abnehmen wird. Wie sieht es mit Kulanz seitens Naketano aus? NP 119€

Naketano - Reißverschluss bei winterjacke defekt

Winterjacke/Mantel für einen stolzen Preis erworben und einen Winter getragen, jetzt wo ich sie wieder startklar machen wollte ist mir aufgefallen das der Reißverschluss defekt ist. Nach Ca 4 Monaten tragen darf das nicht ohne Ersatz passieren.

Naketano - Reißverschluss defekt

Am kunststoffreißverschluss fehlen 2 Zähne (innenseitig). Leider erst jetzt entdeckt, da selten getragen. Reißverschluss funktioniert noch, hakt allerdings an der beschriebenen stelle und ist instabil

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