Naketano Jacke in die Reinigung gegeben alle Knöpfe und Ringe um die kordeln ab..
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Ungelöst
- 28 Apr 2018
- #3178
- 2.700
Hallo,habe mir Ende November 2017 eine naketano Jacke schnizzel dizzl popizzl damenjacke rosa gekauft.neupreis 89.95€ bei peek und cloppenburg in neunkirchen.
Als ich sie waschen wollte sah ich dann auf dem Schild das man sie nicht waschen soll hab angefangen im Internet nachzulesen da wird geschrieben naketano jacken sollte man chemisch reinigen lassen.
Ich brachte die Jacke in die Reinigung wo ich öfter Sachen hinbringe und immer sehr zufrieden bin.
Als ich die Jacke abholte fiel mit auf alle 3 Knöpfe ab und an den kordeln die Kreise die rundherum sind sind ebenso alle ab sieht sogar aus wie als wären sie ausgebrochen. Bin sofort wieder in die Reinigung die behaupten ein materialfehler von der firma sie haften dafür nicht.
Jetzt stehe ich da meine absolute lieblingsjacke kaputt und niemand will sie ersetzen.
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28-04-2018 um 00:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Naketano weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2018 um 22:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bin traurig und wütend das mir niemand weiterhilft meine Jacke zu tauschen oder sich in irgendeiner weise bemüht.
Die Reinigung behauptet Materialfehler bitte wenden Sie sich an den Hersteller......der Laden wo ich die Jacke gekauft habe tauschen sie ebenfalls nicht soll mich an den Hersteller wenden und vom Hersteller kommt leider garnichts!
Finde es unverschämt jemand so im Regen stehen zu lassen.
