Reißverschluss defekt
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Ungelöst
- 21 Sep 2017
- #1197
- 3.418
Am kunststoffreißverschluss fehlen 2 Zähne (innenseitig). Leider erst jetzt entdeckt, da selten getragen. Reißverschluss funktioniert noch, hakt allerdings an der beschriebenen stelle und ist instabil
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21-09-2017 um 21:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Naketano weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Naketano
22-09-2017 um 13:16 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das Interesse an unseren Produkten.
Wir bedauern sehr, dass dieser Fehler bei Ihnen aufgetreten ist und möchten Ihnen versichern, dass das nicht unserem Qualitätsstandard entspricht.
In diesem Fall müssen wir Sie jedoch bitten den Händler zu kontaktieren, bei dem Sie den Artikel erworben haben und die Reklamation dort vorzunehmen.
Wenn Sie sich für weitere Themen interessieren, können Sie gerne unsere kompletten FAQs auf www.Naketano.com durchstöbern.
viele Grüße/kind regards
Julie
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-12-2017 um 18:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich muß die defekte Jacke in den Niederlanden beanstanden wo ich sie gekauft habe.
d.h. 550 km hin und 550 km zurück.
