Lieferverzögerung von Neffgeräten

Wir haben am 01.10.21 bei Höffner eine Küche im gehobenen Preissegment gekauft. Am 15.02.22 wurde die Küche geliefert und montiert. Erst am 11.02.22 haben wir per Telefon erfahren, dass die Elektrogeräte (allesamt von Neff) nicht mitkommen...unsere alte Küche hatten wir einen Tag zuvor verkauft, weil wir uns auf eine Komplettlieferung verlassen hatten. Heute ist der 15. Mai und wir haben immer noch keinen Herd, keinen Abzug und keinen Backofen. Bei Höffner wird man nur auf ungewisse Zeit vertröstet. Wäre man im Vorfeld offen und ehrlich mit uns umgegangen, dann hätten wir die Wahl gehabt, uns anders zu orientieren. Aber hier ging es offensichtlich nur um das schnelle Geschäft auf Kosten des Käufers. Wir sind nun seit 3 Monaten auf Fremdversorgung angewiesen. Die Kosten dafür interessieren niemandem. Wir haben Verständnis für den Lieferengpass, aber man hätte uns das offen und ehrlich genau so mitteilen müssen. Wir wissen überhaupt nicht, wann jetzt mit den Geräten zu rechnen ist. Kundenorientierung geht anders.