Reise bei Neon gebucht und nach 30 Tagen abgesagt

Liebe alle
Wenn ihr Aktion wollt, bucht einfach via Lidl Reisen DE bei Neon. Ich habe am 20. Juni eine Luxusreise nach Singapore gebucht und nach einer Woche mal interessehalber nach den Flugzeiten gefragt. Die Reise war bei Lidl De per Klick verbindlich. Ich habe insgesamt 5 Mails verfasst und 3 Telefonate geführt mit dem Ergebnis das sich heute Neon Reisen gemeldet hat mit diesem unglaublichen Satz: Für mich entstehen keinerlei Gebühren, da sie die Reise absagen. Ich habe 30 Tage keine Antwort erhalten und auch keine Begründung wieso die Reise annulliert wurde. Jetzt stehe ich da, mit Kosten für die Anschlüsse und Ausflüge für diese Reise. Aber eben, toll das man eine Reise verbindlich bucht und der Reiseveranstalter willkürlich keine Mails beantwortet und die Reise 10 Tage vor Beginn unbegründet absagt. Ich kann Neon nur empfehlen. Zum Glück gibt es Rechtsschutzversicherungen!