Problem mit Retoure

  • 09 Nov 2023
  • #558672
  • 58
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Hallo, wir haben 2 Bestellungen bei ihnen gemacht .1.Bestellung beinhaltet 1Paar Schuhe die von der Größe unterschiedlich ausgefallen sind, deshalb eine neue Bestellung von 2 Paar Schuhen.
ND02052296
ND02061719
Retoure in einem Packet mit jeweiligem richtig ausgefülltem 2 Rücksendescheinen
zurück geschickt am4.9.2023
Tracking Nummer 1Z30R0339181731979
Es wurde nur die erste Bestellung bearbeitet und es fehlt die Rückerstattung von 320€ von PayPal.Ihr Kundenservice könnte mir bis jetzt nicht weiterhelfen.
Bitte um Prüfung!
Ich werde es nicht hinnehmen auf 320€ zu verzichten wegen ihrer mangelnden Bearbeitung der Retoure.
Mit freundlichen Grüßen B.******

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