New Balance
Reklamationen & Beschwerden (139)

Die Sohle vorne rechts am Schuh löst sich bereits. Die Schuhe habe ich seit August und trage sie sehr unregelmäßig.

Ich habe im diesjährigen Sommerurlaub den NB 574 gekauft. Nun geht am linken Schuh im vorderen Drittel schon die Nath auf. Ich hätte hier gerne ein neues Paar Schuhe, da ich der Meinung bin bei diesem Markenprodukt darf das nicht passieren und ein klarer Mangel ist erkennbar. Wie verbleiben wir? Danke ****** ******

Da kauft man einmal bei eBay und schon hat man Schuhe aus China.und die sehen fast echt aus . Aber ehrlich muss sowas sein ich trage 574 seit Jahren. Und jetzt sowas ..

Nach weniger als 6 Monaten war das Leder entlang der Sohle gerissen. In diesem Fall offensichtlich minderwertiger Verarbeitung oder schlechten Materials bietet der Kundendienst einen Gutschein von 50 Euro an. Damit das Reklamieren bis in alle Ewigkeit weitergeht? Falls man sich Ärger oder schlechte Laune ersparen will, rate ich dringend davon ab, Schuhe dieser Firma zu kaufen.

Sehr geehrte Damen und Herren // To Whom It May Concern, leider beginnt sich das Futter meines am 07.09.2021 erworbenen 574 Schuhs bereits nach 6 Wochen Tragen aufzulösen (s. auch angehängte Fotos). // Unfortunately, the lining of my 574 shoes that I bought on 07.09.2021 is dissolving after only 6 weeks of wearing (see pictures attached). Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie dies wieder gutmachen werden // Please inform me how you are going to make up for it. Mit freundlichen Grüßen // Sincerely, ****** ******

Ich habe in diesem Jahr schon 3 Paar New Balance gekauft und alle 3 hatten innerhalb von 2-3 Monaten ein Loch innen (siehe Fotos).Und nein, die Schuhe sind auch nicht zu klein.

Nach 7 Monaten habe ich ein Loch vorne im Schuh und das Material im Allgemeinen ist vorne sehr dünn geworden. Der Schuh ist nicht zu klein gekauft worden!

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin schon seit längerer Zeit überzeugter Kunde Ihrer Produkte. Leider sind meine aktuellen New Balance Sneakers,die ich erst vor einigen Monaten gekauft habe,schon seitlich in der Nacht gerissen und nicht mehr tragbar. Ich möchte Sie deshalb bitten, mir den Kaufpreis zurück zu erstatten oder mir das gleiche Modell zu ersetzen.

Ich habe mir Ende April diesen Jahres neue New Balance 574 direkt bei New Balance über das Internet gekauft. Ich trage sie im Büro und auch in der Freizeit, mache aber keinen Sport und keine Wanderungen. Wenn es regnet ziehe ich andere Schuhe an. Am 18. Oktober habe ich gemerkt dass ein Schuh zwischen Sohle und Obermaterial aufgerisden ist. Ich habe direkt Kontakt mit New Balance aufgenommen und den Dachverhalt schriftlich geschilfert und Fotos eingesendet. Die Antwort war, dass New Balance nur beste Qualität verarbeitet und dass es weder am Matetial noch an der Verarbeitung liegen könne. Aus Kulanz würden sie mir aber 15 auf meinen näcjsten Einkaug innerhalb der nächsten 3 Monate geben. Das habe ich abgelehnt. New Balance beharrt aber darauf, dass sie nur beste Qualität liefern. Ich bin sehr verärgert.

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider muss ich mich über ein paar Schuhe aus Ihrem Sortiment aus lassen. Im Anhang finden Sie die Quittungen vom Kauf , und Bilder von dem Paar Schuh um was es geht. Wie Sie auf der Quittung sehen können, sind die Schuhe nicht mal ein Jahr , und fallen schon auseinander. So mal mein Kind die meiste Zeit dieses Jahr nicht in der Schule war , somit die Schuhe nicht mal annähernd so viel getragen wurden wie es sonst der Fall war und ist . Die Schuhe wurden jetzt durch regen nass und schon löst sich der Kleber auf , sowas haben wir noch nie gehabt, und bei uns tragen alle New Balance schon seit Jahren. Ich bitte um Aufklärung, vielleicht ist es ja eine Ausnahme das sowas passiert ist aber den noch schade. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag Mit freundlichen Grüßen Familie ****** ******