Bei mir wurde an einem Tshirt die Diebstahlsicherung dran gelassen jetzt muss ich 30 km fahren um das entfernen zulassen noch dazu habe ich ein behindertes Kind das ich für Die Zeit unterbringen muss.
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30-07-2020 um 12:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von New Yorker
30-07-2020 um 17:13 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Wir haben Ihre Beschwerde zur Information an die zuständige Bereichs- und Verkaufsleitung weitergeleitet, und möchten Ihnen im Namen der Kollegin für Ihre Umstände gerne als kleine Wiedergutmachung einen NEW YORKER Einkaufsgutschein in Höhe von 10€ (in Worten: Zehn) senden.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie damit einverstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
Hansestraße 48
38112 Braunschweig
Germany
Fax +49 (0) 531 2135-271
E-Mail service@newyorker.de
Internet http://www.newyorker.de
NEW YORKER Marketing & Media International GmbH
Amtsgericht Braunschweig, HR B 205968
Geschäftsführung: Friedrich Knapp, Dr. Florian Kall
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2020 um 23:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnell geantwortet und sehr nett
Abschließende Betrachtung von New Yorker
11-08-2020 um 12:02 Uhr
Liebe Frau ******,
wir hatten keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, daher haben wir den Gutschein noch nicht an Sie versendet. Da wir eben recherchiert haben, haben wir Ihre Bewertung gesehen, über die wir uns sehr freuen. Wir machen nun den Gutschein für Sie fertig und er wird Ihnen in den nächsten Tagen zugesendet.
Viele Grüße
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
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