Kein Umtausch von Bikini-Oberteilen

  • Behoben
  • 11 Jun 2020
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Corona- Kauf (schnell ohne zu probieren)
Das Oberteil passt nicht und hat eine kaputte Naht. Dennoch keine Rückgabe. Wie wird dies begründet und was ist der Unterschied von einem Bikinioberteil zu einem BH (diese werden zurückgenommen)?. Bin sehr enttäuscht.

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11-06-2020 um 23:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-06-2020 um 11:25 Uhr


Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unterwäsche und Bademode sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenso Socken und Nachtwäsche.

Wenn der Artikel kaputt ist, kann dieser in dem Store reklamiert oder umgetauscht werden.

Viele Grüße,

Ihr NEW YORKER Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-06-2020 um 20:14 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Hat etwas gedauert. Aber mein Problem wurde gelöst. Danke

3
New Yorker
Zufriedenheitsindex: 52.4/100

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