Mitarbeiterin

  • Beantwortet
  • 02 Jun 2019
  • #9395
  • 656
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Sehr geehrte Damen und Herrn
Heute war ich mit meiner Tochter in New Yorker in Nordwestzentrum in Frankfurt einkaufen. Da war eine Mitarbeiterin die sehr unfreundlich also ich fande es schon sehr unverschämt da ich selber im Einzelhandel arbeite so was geht garnicht. Wenn der Mitarbeiterin Kunden im Weg stande und sie nicht durch kam hat sie ihr Augen verdreht und war sehr genervt. Meine Tochter hat nach ihre Größe geschaut und das Oberteil nicht mehr so gefaltet wie dieses Dame das gemacht hat. Sie hat es gesehen und kam und und nahm vor meiner Tochter das Oberteil weg und legte es wieder zusammen. Also in dieser Filiale gehe ich nie wieder rein so was habe ich noch nie gesehen.

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02-06-2019 um 18:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.

03-06-2019 um 15:41 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Der von Ihnen geschilderte Vorfall tut uns sehr leid und ist nicht im Sinne unseres Unternehmens. Ihre Beschwerde leiten wir umgehend an das zuständige Area Management weiter, die mit den Mitarbeitern ein klärendes Gespräch führen werden. Ihnen danken wir für Ihre Offenheit, ohne die eine Problemlösung nicht möglich wäre.

Wir hoffen Sie und Ihre Tochter trotz der Umstände weiterhin als NEW YORKER Kunden begrüßen zu dürfen.

Ihr NEW YORKER Team

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New Yorker
Zufriedenheitsindex: 52.4/100

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